AGB
Willkommen bei D.D.step Deutschland. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für die damit verbundenen Leistungen.
Unser Online-Shop wird technisch über die Plattform Shopify betrieben. Vertragspartner für Bestellungen über diesen Online-Shop ist D.D.step Deutschland gemäß den im Impressum angegebenen Anbieterinformationen.
§1 – Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
Für Verbraucher gelten zusätzlich die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere die Vorschriften über Fernabsatzverträge, das gesetzliche Widerrufsrecht und den Verbrauchsgüterkauf.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§2 – Vertragsschluss und Bestellungen
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Eine automatisch versandte Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung. Sie stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar, sofern in der Bestätigung nicht ausdrücklich die Annahme des Kaufvertrages erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware an Sie versenden.
Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, beispielsweise wenn die Ware nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Produktfehler vorliegt, Zahlungsprobleme bestehen oder konkrete Anhaltspunkte für einen missbräuchlichen oder gewerblichen Weiterverkauf handelsüblicher Verbrauchermengen vorliegen.
Sollte ein Vertrag über einen nicht verfügbaren Artikel bereits zustande gekommen sein und eine Lieferung endgültig nicht möglich sein, werden wir Sie unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, insbesondere Modell, Farbe, Größe, Lieferanschrift und Zahlungsinformationen, vor Abschluss des Bestellvorgangs.
§3 – Produkte und Produktdarstellung
Wir bemühen uns, unsere Produkte, Farben, Materialien, Größen und sonstigen Eigenschaften im Online-Shop möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können insbesondere Farben auf Ihrem Endgerät geringfügig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
Geringfügige technisch oder herstellungsbedingt unvermeidbare Abweichungen bleiben zulässig, soweit sie die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen und gesetzliche Rechte des Käufers unberührt bleiben.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch Produktabbildungen oder diesen Hinweis nicht eingeschränkt.
§4 – Preise und Zahlungsbedingungen
Maßgeblich ist der im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Endpreis des jeweiligen Artikels.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Online-Shop und spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Checkouts angezeigt.
Sofern bei einer Zahlungsart ein externer Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, können ergänzend dessen Zahlungsbedingungen gelten.
§5 – Lieferung, Versand und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Angegebene Lieferzeiten gelten, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, als voraussichtliche Lieferzeiten. Ihre gesetzlichen Rechte bei einer Lieferverzögerung bleiben unberührt.
Bei einem Kauf durch einen Verbraucher tragen wir grundsätzlich das Risiko eines zufälligen Verlustes oder einer zufälligen Beschädigung der Ware auf dem Versandweg bis zur Übergabe der Ware an Sie oder an einen von Ihnen bestimmten empfangsberechtigten Dritten.
Eine Ausnahme kann insbesondere dann bestehen, wenn Sie selbst einen Beförderer mit dem Transport beauftragt haben, den wir Ihnen zuvor nicht benannt haben. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Wird ein Paket durch das Versandunternehmen beispielsweise wegen einer fehlerhaften Lieferanschrift, Nichtabholung oder aus einem anderen vom Empfänger zu vertretenden Grund an uns zurückgesandt, werden wir Sie über das weitere Vorgehen informieren. Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
§6 – Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.
Einzelheiten zum Beginn der Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufs, zu den Folgen des Widerrufs und zur Rücksendung finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung und Rückgaberegelung.
Die dort enthaltene Widerrufsbelehrung ist Bestandteil unserer Verbraucherinformationen. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch unser nachfolgend geregeltes freiwilliges Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
Teilwiderruf bei mehreren Artikeln oder Größen
Haben Sie mehrere Artikel oder mehrere Größen eines Artikels bestellt, können Sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist grundsätzlich auch einzelne Waren Ihrer Bestellung widerrufen.
Bestellen Sie beispielsweise zwei Größen desselben Schuhmodells, um die passende Größe auszuwählen, können Sie eine Größe behalten und die andere Größe innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen und entsprechend den gesetzlichen Bedingungen zurücksenden.
Bei einem fristgerecht erklärten gesetzlichen Widerruf oder Teilwiderruf wird keine pauschale Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr vom Warenwert abgezogen.
Ein möglicher gesetzlicher Anspruch auf Wertersatz wegen eines tatsächlich eingetretenen Wertverlustes bleibt hiervon unberührt.
Prüfung der Ware und Wertersatz
Verbraucher dürfen die Ware während der gesetzlichen Widerrufsfrist in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Schuhe dürfen insbesondere vorsichtig anprobiert werden. Wir empfehlen, Schuhe nur in Innenräumen auf einem sauberen und trockenen Untergrund anzuprobieren.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatz vorliegen.
Ein solcher Wertverlust kann insbesondere in Betracht kommen, wenn Schuhe über eine übliche Anprobe hinaus getragen oder benutzt wurden und dadurch beispielsweise sichtbare Gebrauchsspuren, verschmutzte oder abgenutzte Laufsohlen, Kratzer, starke Knicke oder sonstige Beschädigungen aufweisen.
In einem solchen Fall wird kein pauschaler Prozentsatz berechnet. Maßgeblich ist der im konkreten Einzelfall tatsächlich entstandene Wertverlust.
Originalverpackung beim gesetzlichen Widerruf
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit vollständig und in der Originalverpackung zurück.
Das Fehlen oder eine Beschädigung der Originalverpackung führt innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts und nicht automatisch zu einem Abzug.
Das normale Öffnen des Schuhkartons zum Entnehmen und Anprobieren der Schuhe ist grundsätzlich unschädlich.
Wird die Originalverpackung jedoch über das für eine übliche Prüfung erforderliche Maß hinaus erheblich beschädigt, beispielsweise stark zerrissen, zerschnitten, dauerhaft beschriftet oder beklebt, und führt dies nachweislich zu einer Verringerung des Wiederverkaufswertes der Ware, kann ein dadurch tatsächlich entstandener Wertverlust im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen berücksichtigt werden.
Wir empfehlen daher, den Original-Schuhkarton nicht unmittelbar als Versandverpackung zu verwenden, sondern ihn bei einer Rücksendung durch einen geeigneten Umkarton oder eine andere Versandverpackung zu schützen.
Hinsende- und Rücksendekosten
Bei einem vollständigen gesetzlichen Widerruf erstatten wir auch die vom Kunden gezahlten Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Haben Sie eine teurere oder besondere Versandart gewählt, werden die zusätzlichen Kosten, die über die Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung hinausgehen, nicht erstattet.
Bei einem Teilwiderruf werden die ursprünglich berechneten Hinsendekosten nur insoweit erstattet, wie dies gesetzlich erforderlich ist.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde und D.D.step Deutschland nicht ausdrücklich erklärt hat, diese Kosten zu übernehmen.
Ein fristgerecht erklärter gesetzlicher Widerruf wird nicht allein deshalb zu einer freiwilligen Rückgabe, weil die zurückgesandte Ware erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bei uns eintrifft.
§7 – Freiwilliges Rückgaberecht bis 30 Tage
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht bis zum Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist und bis zum Ablauf des 30. Tages nach Erhalt der Ware. Es handelt sich um eine freiwillige Zusatzleistung von D.D.step Deutschland.
Das freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht, Gewährleistungsrechte oder sonstige gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
Voraussetzungen der freiwilligen Rückgabe
Das freiwillige Rückgaberecht vom 15. bis zum 30. Tag besteht ausschließlich für Waren, die sich weiterhin in einem neuwertigen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
Die Ware muss insbesondere:
- ungetragen und unbenutzt sein,
- sauber und unbeschädigt sein,
- keine Trage- oder Gebrauchsspuren aufweisen,
- mit allen ursprünglichen Etiketten versehen sein,
- vollständig sein und
- in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, besteht kein Anspruch auf die freiwillige Rückgabemöglichkeit vom 15. bis zum 30. Tag.
Dies gilt insbesondere bei bereits getragenen oder benutzten Schuhen, verschmutzten oder abgenutzten Laufsohlen, beschädigter Ware, fehlenden Etiketten sowie bei einer fehlenden oder erheblich beschädigten Originalverpackung.
Diese Einschränkungen gelten ausschließlich für unser freiwilliges Rückgaberecht nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch zur freiwilligen Rückgabe innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist per E-Mail an shop@ddstep.de mit.
Erstattung bei freiwilliger Rückgabe
Sind sämtliche Voraussetzungen unseres freiwilligen Rückgaberechts erfüllt, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis der zurückgegebenen Ware.
Für eine ordnungsgemäße freiwillige Rückgabe erheben wir keine pauschale Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr.
Bereits für die ursprüngliche Bestellung gezahlte Versandkosten werden bei einer Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts vom 15. bis zum 30. Tag nicht erstattet.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts trägt der Käufer.
Die Rückerstattung wird nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.
Mehrere Artikel oder Größen
Die Bedingungen des freiwilligen Rückgaberechts gelten auch dann, wenn mehrere Artikel oder mehrere Größen zur Auswahl bestellt wurden und nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nur ein Teil der Bestellung zurückgegeben werden soll.
Eine freiwillige Rückgabe ist auch in diesem Fall nur möglich, wenn die zurückgegebene Ware sämtliche vorstehend genannten Voraussetzungen erfüllt.
Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt
Die Voraussetzungen unseres freiwilligen Rückgaberechts gelten insbesondere nicht als Einschränkung:
- eines fristgerecht erklärten gesetzlichen Widerrufs,
- eines fristgerecht erklärten gesetzlichen Teilwiderrufs,
- gesetzlicher Rechte bei mangelhaft oder beschädigt gelieferter Ware,
- gesetzlicher Rechte bei einer Falschlieferung oder
- sonstiger gesetzlicher Gewährleistungsansprüche.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie unter Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht.
§8 – Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ist eine Ware mangelhaft, stehen Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Nacherfüllung sowie gegebenenfalls Minderung, Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz zu.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch unser freiwilliges Rückgaberecht, Herstellergarantien, Produktbeschreibungen oder sonstige freiwillige Leistungen nicht eingeschränkt.
Bitte kontaktieren Sie uns bei einem Mangel möglichst unter shop@ddstep.de, damit wir den Vorgang schnell bearbeiten können. Eine unterlassene vorherige Kontaktaufnahme lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.
§9 – Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§10 – Kundenkonto
Für bestimmte Funktionen unseres Online-Shops können Sie ein Kundenkonto anlegen.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns bei einem vermuteten Missbrauch Ihres Kontos möglichst unverzüglich zu informieren.
Die Angaben in Ihrem Kundenkonto müssen zutreffend und aktuell sein.
§11 – Geistiges Eigentum
Die auf dieser Website verwendeten Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Produktdarstellungen und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung dieser Inhalte ist ohne entsprechende Berechtigung oder unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit eine solche Nutzung nicht bereits gesetzlich erlaubt ist.
§12 – Optionale Tools und Dienste von Drittanbietern
Unser Online-Shop kann Funktionen oder Dienstleistungen von Drittanbietern enthalten, beispielsweise Zahlungs-, Versand-, Bewertungs- oder Analysefunktionen.
Für solche Dienste können ergänzend die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters gelten.
Gesetzliche Ansprüche gegenüber D.D.step Deutschland aus einem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden hierdurch nicht eingeschränkt.
§13 – Links zu externen Websites
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für Inhalte externer Websites, auf deren Gestaltung wir keinen Einfluss haben, ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Gesetzliche Haftungspflichten bleiben unberührt.
§14 – Beziehung zu Shopify
Unser Online-Shop wird über die technische Plattform Shopify betrieben.
Shopify stellt insbesondere die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit. Vertragspartner des Kaufvertrages über die von uns angebotenen Waren ist jedoch D.D.step Deutschland und nicht Shopify, soweit nicht bei einer bestimmten externen Dienstleistung ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
§15 – Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§16 – Bewertungen, Feedback und sonstige Inhalte
Wenn Sie uns freiwillig Bewertungen, Kommentare, Bilder, Vorschläge oder anderes Feedback übermitteln, versichern Sie, hierzu berechtigt zu sein und keine Rechte Dritter zu verletzen.
Soweit für die Veröffentlichung oder Nutzung solcher Inhalte eine Rechtseinräumung erforderlich ist, erfolgt diese nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
§17 – Fehler und technische Ungenauigkeiten
Trotz sorgfältiger Pflege können auf unserer Website versehentlich Tippfehler, technische Fehler, fehlerhafte Verfügbarkeitsangaben oder offensichtlich unrichtige Preisangaben auftreten.
Wir sind berechtigt, solche Fehler zu korrigieren. Bereits geschlossene Verträge und die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.
§18 – Zulässige Nutzung des Online-Shops
Unsere Website und unsere technischen Systeme dürfen ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze genutzt werden.
Insbesondere untersagt sind missbräuchliche Zugriffe, Manipulationsversuche, die Verbreitung von Schadsoftware sowie Nutzungen, die Rechte Dritter oder die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops beeinträchtigen.
Bei einem erheblichen oder wiederholten Missbrauch können wir den Zugang zu einem Kundenkonto sperren, soweit dies angemessen und rechtlich zulässig ist. Bereits bestehende gesetzliche und vertragliche Rechte bleiben unberührt.
§19 – Haftung
D.D.step Deutschland haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Ebenfalls unbeschränkt haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung bei einer lediglich leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben in jedem Fall unberührt.
§20 – Unwirksame Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
An die Stelle einer unwirksamen oder nicht einbezogenen AGB-Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
§21 – Individuelle Vereinbarungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen D.D.step Deutschland und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ergänzende Vereinbarungen, die im Einzelfall ausdrücklich zwischen den Vertragsparteien getroffen wurden, werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.
§22 – Übertragung von Rechten
Für die Abtretung oder Übertragung von Rechten und Ansprüchen aus einem Vertragsverhältnis gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Gesetzlich zulässige Abtretungen von Ansprüchen des Kunden werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.
§23 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für Verträge mit D.D.step Deutschland gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen über den zuständigen Gerichtsstand.
Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, insbesondere gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, ist Gerichtsstand Rosenheim.
§24 – Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen, wenn beispielsweise gesetzliche Änderungen, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Leistungen dies erforderlich machen.
Für einen Kaufvertrag gilt grundsätzlich diejenige Fassung der AGB, die bei Abschluss des jeweiligen Vertrages wirksam einbezogen wurde.
Eine spätere Änderung dieser auf der Website veröffentlichten AGB verändert bereits abgeschlossene Kaufverträge nicht automatisch.
§25 – Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
D.D.step Deutschland
Goethestraße 14A
83024 Rosenheim
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Telefon: +49 8031 2725076
E-Mail:
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Steuernummer: 15635404342
Weitere Anbieterinformationen finden Sie in unserem Impressum.
Stand: August 2026
