EU Widerrufsbutton Vertrag online widerrufen
Elektronische Widerrufsfunktion – Vertrag online widerrufen
Verbraucherinnen und Verbraucher können einen über unseren Onlineshop geschlossenen Vertrag während der gesetzlichen Widerrufsfrist auch einfach online widerrufen.
Hierfür stellen wir auf unserer Website eine leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ können Sie Ihren Widerruf elektronisch erklären.
Nach Eingabe beziehungsweise Bestätigung der erforderlichen Angaben können Sie Ihre Widerrufserklärung über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ an uns übermitteln.
Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung. Diese enthält die Angaben zu Ihrem Widerruf sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Die elektronische Widerrufsfunktion ist eine zusätzliche Möglichkeit zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts. Sie können Ihren Widerruf weiterhin auch durch eine andere eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, gegenüber D.D.step Deutschland erklären.
Weitere Informationen zu Fristen, Rücksendung, Erstattung und Wertersatz finden Sie in unserem Widerrufsrecht und freiwilligen Rückgaberecht.
30 Tage Rückgaberecht*
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht bis zum Ablauf des 30. Tages nach Erhalt der Ware.
Damit haben Sie auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist zusätzliche Zeit für eine Rückgabe, sofern die Voraussetzungen unseres freiwilligen Rückgaberechts erfüllt sind.
Für eine freiwillige Rückgabe vom 15. bis zum 30. Tag muss sich die Ware insbesondere in einem neuwertigen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Sie muss ungetragen, unbenutzt, sauber, unbeschädigt und vollständig sein sowie mit den ursprünglichen Etiketten und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sind die Voraussetzungen erfüllt, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis der zurückgegebenen Ware. Eine pauschale Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.
Bereits für die ursprüngliche Bestellung gezahlte Versandkosten werden bei einer freiwilligen Rückgabe vom 15. bis zum 30. Tag nicht erstattet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
* Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage. Unser freiwilliges Rückgaberecht vom 15. bis zum 30. Tag ist eine zusätzliche Leistung und schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein.
Stand: August 2026
Redaktion: D.D.step Deutschland
Rechtliche Grundlage: §§ 355 ff. BGB, insbesondere § 356a BGB, sowie die europäischen Verbraucherrechtevorschriften zur elektronischen Widerrufsfunktion.
